Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Stand Oktober 2011

Präambel
1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen JOCHEN HEIL, folkmanis-and-more.de (im Folgenden nur "JOCHEN HEIL" genannt) und dem Käufer (Ihnen) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. JOCHEN HEIL bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden.
3. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop oder im Katalog stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-oder Druckkatalog dar. Ihre Bestellung ist ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages. Wenn Sie eine Online-Bestellung bei JOCHEN HEIL aufgeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese E-Mail stellt eine Annahme Ihres Angebotes dar, unter dem Vorbehalt eines Erklärungsirrtums, sowie dass JOCHEN HEIL selbst richtig und rechtzeitig beliefert wird und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Bei Feststellung der Nichtverfügbarkeit der Ware wird der Käufer umgehend unterrichtet, eine eventuelle Vorauszahlung wird dem Käufer unverzüglich erstattet, es sei denn der Kunde akzeptiert eine Wartezeit. In diesem Fall ist JOCHEN HEIL ferner zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt.
Die Vertragsdaten werden mindestens 90 Tage bei uns gespeichert und sind auf Anfrage für Sie abrufbar. Für eine längerfristige Datenspeicherung ist der Käufer selbst verantwortlich.
Die Vertragssprache ist deutsch.

 

§ 1 Versandkosten / Auslandsversand / "Inselversand"
Die auf den Käufer entfallende Versandkostenbeteiligung pro Bestellung ist der Seite Versandkosten/-info unseres online-Shops oder Kataloges zu entnehmen, bzw. wird während des online-Bestellvorgangs angezeigt.
Durch die Versandkostenbeteiligung werden die tatsächlich anfallenden Porti/Frachten sowie teilweise die Kosten für Verpackung abgedeckt. Jede Sendung ist versichert, unversicherter Versand wird ausdrücklich nicht angeboten. Alle Preise enthalten die in Deutschland geltende gesetzliche Umsatzsteuer.
Bei Lieferungen in die Schweiz ist die schweizer MwSt. enthalten.

§ 2 Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
JOCHEN HEIL
folkmanis-and-more.de
Am Haag 11c
D-97234 Reichenberg
Fax: +49 (0)931 660 61 11
E-Mail: info@folkmanis.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der Widerrufsbelehrung -


Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

− zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
− zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
− zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.

Freiwillige Vorgehensweise bei der Rücksendung
Wir möchten Sie auf freiwilliger Basis bitten, vor einer Rücksendung mit uns telefonisch Kontakt aufzunehmen, um gemeinsam den günstigsten Rücksendeweg im Falle Ihres Widerrufs zu besprechen. In der Regel senden wir Ihnen dann einen Paketschein zu, da unfrei geschickte Pakete an unserer Haustür nicht angenommen werden können. Die Erfüllung dieser Bitte ist aber selbstverständlich rein freiwillig. Die Nichtbeachtung hat keinerlei Einfluss auf Ihr Widerrufsrecht und die Widerrufsfolgen.

§ 3 Kosten der Rücksendung bei Widerruf
Im Falle des Widerrufs nach § 2 haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Kaufpreis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40 nicht übersteigt oder Sie bei einem höheren Kaufpreis im Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht den Kaufpreis oder eine vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

§ 4 Lieferung / Eigentumsvorbehalt
Der Versand erfolgt ausschließlich über ein von JOCHEN HEIL ausgesuchtes Unternehmen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von JOCHEN HEIL. Im Übrigen behält sich JOCHEN HEIL die Lieferung auch in Teillieferungen vor, wenn dies technisch oder aus anderen Gründen sinnvoll ist.

§ 5 Gratisartikel
Gratisartikel werden nur in Verbindung mit einer behaltenen und abgeschlossenen Bestellung mit einer entsprechenden Bestellwerthöhe gewährt. Ein Widerruf bzw. Teilwiderruf, der zu einer Unterschreitung des ursprünglich entsprechend notwendigen Bestellwertes für den Erhalt eines Gratisartikels führt, macht eine Rücksendung des entsprechenden Gratisartikels ebenfalls erforderlich. Die Höhe des jeweiligen Bestellwertes der zum Erhalt eines Gratisartikels erforderlich ist, wird im online-Warenkorb angezeigt.

§ 6 Sachmängel/Gewährleistung
Für Verbraucher im Sinne des BGB gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, die Gewährleistungsfrist beträgt für Neuware 2 Jahre und beginnt jeweils mit Übergabe der Ware. Die Gewährleistungsansprüche des Käufers sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung hat der Käufer bei einem nicht unerheblichen Mangel nach seiner Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises. Soweit rechtlich zulässig sind weitergehende Ansprüche des Käufers gegen JOCHEN HEIL ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Käufer Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht. Sofern JOCHEN HEIL fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Gegenüber "Unternehmern" im Sinne des BGB wird die Gewährleistung hiermit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 7 Datenschutz
JOCHEN HEIL verarbeitet personenbezogene Daten, die sie zur Abwicklung von Bestellungen und zur Pflege der Kundenbeziehungen benötigt. Der Käufer kann der Datenverarbeitung widersprechen, indem er eine Email, ein Fax oder ein Schreiben an JOCHEN HEIL sendet aus welchem sein Name und der Widerspruch hervorgeht.

§ 8 Salvatorische Klausel
Sollte auch nur ein Teil (auch nur ein Wort) einer Klausel der oben stehenden AGB unwirksam / nichtig / rechtswidrig sein, so werden die übrigen Bestimmungen hiervon nicht betroffen.
Der unwirksame / nichtige / rechtswidrige Teil ist durch einen wirksamen zu ersetzen, welcher dem wirtschaftlichen Willen beider Parteien am nahesten kommt.

§ 9 Weitere Vereinbarungen / Schriftform
Nebenabreden sind nicht getroffen. Für sämtliche Abreden ist Schriftform erforderlich. Dies gilt auch für das Abbedingen dieser Schriftformklausel.

§ 10 Gerichtsstand, Erfüllungsort, kreuzende AGB, Anwendbares Recht
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Würzburg (Deutschland).
Als Erfüllungsort für Pflichten beider Kaufvertragsparteien gilt Würzburg als vereinbart. Es werden ausschließlich vorliegende AGB Grundlage des Vertrages, andere AGB werden von JOCHEN HEIL ausdrücklich nicht anerkannt. Es gilt (soweit zulässig) ausschließlich Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ladungsfähige Anschrift von JOCHEN HEIL:
JOCHEN HEIL
folkmanis-and-more.de
Am Haag 11 c
D-97234 Reichenberg
Tel.: +49 (0)931 660 61 0
Finanzamt Würzburg
Ust.-ID.Nr.: DE 134087201


 

Und so funktioniert unser Versandservice:

BESTELLMÖGLICHKEITEN:
TELEFON: (++49) (0 ) 93 1/660 61-0
FAX: (++49) (0) 93 1/660 61-11
ONLINE-SHOP: www.folkmanis-and-more.de
E-MAIL:
info@folkmanis-and-more.de

 


POST:
Am Haag 11C
D-97234 Reichenberg
Deutschland/Allemagne
 

 

RABATT:

 

Ab EUR 500,- Bestellwert einer Gesamtbestellung gewähren wir 10% Rabatt, auch für Sammelbesteller. Hinweis: Rabatt gibt es nur für Folkmanis-Puppets.
 

 

LIEFERUNG:

 

Wir liefern in der Regel innerhalb 4-5 Tagen, ins Ausland kann es aufgrund der Entfernung eventuell zu Lieferverzögerungen kommen.
 

 

VERSANDKOSTEN:

DEUTSCHLAND: bis EUR 150.- Warenwert: EUR 3,90
DEUTSCHLAND: über EUR 150.- Warenwert: portofrei
DEUTSCHLAND: Nachlieferungen: portofrei

EUROPA: bis EUR 50.- Warenwert: EUR 6,90
EUROPA: bis EUR 250.- Warenwert: EUR 11,90
EUROPA: über EUR 250.-Warenwert: EUR 13,90
EUROPA: NACHLIEFERUNG NICHT MÖGLICH!

SCHWEIZ: bis CHF 300.- Warenwert: CHF 6,90
SCHWEIZ: über CHF 300.- Warenwert: portofrei
SCHWEIZ: Nachlieferungen: frei

Reine Bücherlieferungen sind innerhalb der BRD und in die CH portofrei!


EXPORT
Wir liefern europaweit, es kommen keine weiteren Zölle und Abgaben dazu, auch nicht in der Schweiz (außer weitere Staaten außerhalb EU). Unsere Rechnung erhalten Sie in EURO, für die Schweiz in CHF.

 

 

 

 

 

 

Wichtig für Schweizer Kunden:
Nachdem Sie ein Konto bei uns eingerichtet haben und anmeldet sind:
- werden die Preise in EUR als Nettopreise (ohne MwSt.) angezeigt.
- kommen also für die Schweiz noch die jeweilige MwSt von 8 % bzw. 2,5 % auf der Rechnung hinzu.
Die Rechnungen werden in CHF ausgestellt.
Zollabgaben fallen nicht an.
Maßgeblich ist immer die Lieferadresse an die die Ware tatsächlich geschickt wird.
Der Umrechnungskurs wird mit dem Erscheinen unseres Haupkataloges im Herbst festgelegt, ist ein Jahr gültig und beträgt momentan: EUR 1,- ≈ CHF 1,25
Maßgeblich sind die Preisangaben im jeweils gültigen Katalog in der gedruckten Version.
 
Wichtig Kunden aus anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union:
Nachdem Sie ein Konto bei uns eingerichtet haben und anmeldet sind, werden die Preise in EUR als Nettopreise (ohne MwSt.) angezeigt.
Es kommen eventuell bei der Einfuhr noch Einfuhrumsatzsteuer und Zollabgaben hinzu.
Maßgeblich ist immer die Lieferadresse an die die Ware tatsächlich geschickt wird.
Die Rechnungen werden in EURO ausgestellt.
Maßgeblich sind die Preisangaben im jeweils gültigen Katalog in der gedruckten Version.


Rechnung ohne MwSt. möglich ???
Nur wenn Sie uns über die gültige internationale MwSt.- (V.A.T.) Nummer Ihrer Institution/Firma, spätestens zum Zeitpunkt der Bestellung, informiert haben. Hierbei müssen Rechnungs- und Lieferadresse in einem EU-Mitgliedsland außerhalb Deutschlands liegen. Oder: Die Rechnungs- und Lieferadresse bezieht sich auf ein Land außerhalb der EU (außer Schweiz).

 
BEZAHLUNG
Konto: Postbank Nürnberg
BLZ: 760 100 85
Kontonummer:22 75 81 85 0
SWIFT-Code: PBNKDEFF760
IBAN - DE 43 7601 0085 0227 581850
BIC: PBNKDEFF760

Die Preise im Shop und im Katalog sind in EURO. Sie gelten bis zur Neuerscheinung dieses Kataloges - üblicherweise im August. Alle alten Preise verlieren dann ihre Gültigkeit.
Bücher unterliegen der gesetzlichen Preisbindung, auch die MwSt.-Sätze sind gesetzlich festgelegt, evtl. Änderungen entziehen sich unserem Einfluss. Preisänderungen sind daher möglich.
Irrtum vorbehalten.
Institutionen, Beratungsstellen, Kindergärten, Schulen, Kliniken, Praxen, Stammkunden usw. werden gegen Rechnung beliefert.
Ansonsten Vorauszahlung: per Scheck, Kreditkarte, Bankeinzug (nur BRD) oder Überweisung.
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 
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